C2iP nous a apporté une simplification en terme d’échange: les interlocuteurs sont clairement identifiés . Thierry a réalisé l’audit, Christophe- notre référent- s’est chargé de la restitution et à assurer la transition avec le prestataire en place. Jamel, quant à lui, est le technicien qui intervient.
Nous sommes pleinement satisfaits du partenariat mis en place. C2iP au delà d’apporter une belle qualité de prestation, est un partenaire de proximité. L’équipe nous connait, connait les utilisateurs et adapte son discours en fonction de chacun. Ils font preuve d’une belle pédagogie.
Autre point très agréable: la prise d’initiative. C2iPl n’hésite pas à se déplacer si le besoin se fait ressentir.
Enfin, je dirai que C2iP nous permet de nous projeter sur les futures évolutions en étant force de proposition sur des sujets qui ne nous apparaitraient pas forcément prioritaires dans un quotidien bien chargé.
« 3 mots clés me viennent en tête:
- Souplesse
- Réactivité
- Assurance
Christophe Theureau, notre interlocuteur privilégié s’occupe de nous et cela se passe très bien.
C2iP ne propose pas seulement du service. Elle colle à nos besoins, nous accompagne, nous conseille. C2iP s’est organisée selon nos besoins.
En outre, elle anticipe les besoins sans pour autant que nous ayons l’impression que l’on nous force la main.
Finalement, le mieux c’est qu’en définitive on n’entend pas parler d’informatique, ce qui est très confortable. Tout est géré et nous pouvons nous consacrer à notre coeur d’activité.
En quasi 20 ans, tout a toujours très bien fonctionné. »
“ Ayant intégré le groupe Thomas Tontec en décembre 2019 en tant que DSI Groupe, j’ai rapidement recherché un prestataire en capacité de répondre à nos enjeux et en particulier sur le volet IT, la continuité de service opérationnel et le renfoncement de la sécurité. C2IP à sû convaincre par sa proposition de services, le niveau de compétence de ses collaborateurs, mais aussi par la coherence de l’archirecture proposée. Cette collaboration permet aujourd’hui de mieux projeter vers l’avenir, le Groupe Thomas Tontec »
« Nous faisons un métier très exigeant, ne permettant pas une rupture d’activité. Nous devons rester opérationnel 7j/7 et 24h sur 24. Nous apprécions donc d’autant plus la réactivité et la présence accrue de Stéphane et Christophe, nos interlocuteurs. C’est une attention de tous les instants. Ils gèrent de manière efficace notre parc informatique ainsi que nos éditeurs de logiciels, essentiels à notre bon fonctionnement De plus, C2iP est vraiment une entreprise où l’humanité existe, dimension importante dans notre choix de prestataire. »
Une collaboration efficace qui a permis d’identifier les besoins prégnants qu’étaient les nôtres. Nous avons ainsi pu élaborer un schéma directeur informatique qui n’existait pas.
Une présence qui a permis un accompagnement vers une mise en place opérationnelle des préconisations. Un professionnalisme évident et des conseils pertinents.
Nous sommes vraiment pleinement satisfait de notre collaboration. »
Nous sommes une société familiale, transporteur depuis plus de 70 ans, grâce à l’expérience de chaque génération nous avons transmis et développé nos outils et nos compétences. Aujourd’hui nous avons la chance de travailler dans une des régions françaises les plus riches sur la diversification de ses activités : industrie, technologie, textile, plasturgie ,tourisme, restauration, œnologie et viticulture …
L’outil informatique et l’accompagnement apporté ainsi que les différents réseaux sont des atouts majeurs pour notre développement. Voilà pourquoi j’ai choisi C2iP »
« C2iP a une parfaite connaissance de nos process et de notre métier, ce qui est hyper important pour nous. Au delà d’une société, nous avons affaire à des personnes, en qui nous avons confiance et avec qui le relationnel est fort. Nous les considérons comme des gens de « chez nous ».
Si nous devions résumer: toujours la bonne écoute pour apporter la bonne réponse ou la bonne solution à un prix raisonnable »
« Avec une réelle expertise métier, l’équipe C2iP s’adapte à l’évolution de notre organisation en étant à l’écoute de nos besoins mais en étant également force de proposition sur les nouvelles solutions existantes sur un marché très évolutif.
C2iP nous dédie un interlocuteur permanent, intervenant sur site une journée par semaine. Ce dernier a une parfaite connaissance de notre entreprise. En cas d’absence de sa part un autre collaborateur peut reprendre la main sur notre dossier instantanément. »
» Il est essentiel pour une entreprise et une collectivité territoriale qui est aussi une entreprise , d’avoir une totale confiance en son prestataire informatique , celui-ci permet le bon fonctionnement de l’ensemble des services qui assure une mission de service public pour son propre compte mais aussi au nom de l’Etat, à destination de la population du plus jeune aux plus âgés. […] C2iP est en mesure de répondre à toutes les problématiques techniques qui parfois et bien souvent dépassent le client , et ont également une capacité à s’adapter aux agents et faire preuve d’une grande pédagogie pour répondre aux nombreuses sollicitations.
Les interventions rapides des techniciens C2iP ont montré une nouvelle fois leur capacité à réagir face à des situations d’urgence comme nous l’avons vécu avec le COVID 19 , en moins de 24 h, tout a été fait afin que le service public poursuive sa mission de service public malgré le confinement »